ご利用ガイド

送料とお支払いについて

定期便サービスについて

返品・交換について

本サイトでご購入いただいた商品につきましては、商品の特性上お客様のご都合での返品交換は原則受け付けておりません。 予めご了承ください。

当店にて厳重な検品を行った上でご発送しておりますが、万が一、商品に不備がありました場合は、 商品到着7日以内にお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

ポイントサービスご案内

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。 小数点以下は四捨五入で計算されます。 商品購入金額（税抜）が100円以上の場合にポイントが付与されます。

ポイントの状態

付与されたポイントは、購入日から14日後に「有効」になります。 ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

• 有効待ちポイント
  購入後14日間は一時的に仮ポイントとなります。
• 有効ポイント
  ご利用可能なポイントです。
• 有効期限切れポイント
  有効期限が過ぎたポイントです。
• 保留ポイント
  何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
• 無効ポイント
  ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。 ポイント利用単位は10ポイントとさせていただきます。 また、一度のご注文でご利用いただけるポイントは10〜3000ポイントまでになります。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

• 可能な限り全て利用する

  総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する方法です。

• 一部ポイントを利用する

  総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する方法です。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に300ポイント差し上げます。 ※2回目のご利用からこのポイントがお使いいただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から2年間有効です。 有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

• 失効したポイントをお戻しすることはできません。
• ポイントの有効期間は2年間ですが、2年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
• 期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
• ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

プレミアム先行販売や毎月お得な情報をお届けします。 また、増額ポイント・臨時クーポンの発行のお知らせは、メールマガジンを登録した方のみにお知らせいたします。 ぜひご登録をお願いいたします。

レビューについて

レビューの投稿方法

ご購入いただいた商品に限りレビューを投稿することができます。 投稿方法は2通りございます。

1. ご購入いただいた商品ページからレビューを投稿する

   商品ページ下部に「レビューを書く」というリンクがございます。 そちらをクリックするとレビュー投稿画面へ遷移します。

2. マイページの購入履歴からレビューを投稿する

   マイページから購入履歴のボタンを押すと、過去にご購入いただいた商品リストが表示されます。 商品ごとに「レビューを書く」というリンクがございますので、そちらをクリックするとレビュー投稿画面へ遷移します。

ポイントの有効化

投稿されると有効待ちポイントの状態になります。公開と同時にポイント付与されます。

レビュー投稿のご注意点

• 投稿できるレビューはご購入商品のみとさせていただいております。
• ご投稿いただいたレビューの公開までに、少々お時間をいただきます。
• 他人の権利、利益、名誉などを損ねたり、法令に違反する内容を投稿することはできませんのでご注意ください。
• レビュー内容が不適切と判断した場合は、予告なく投稿を削除する場合がございます。※ポイント付与対象外になります。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。 メールマガジンやInstagramなどで配布されたクーポンコードは、ご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

• クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
• クーポンをご利用いただいた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。 登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。 登録をしていただくと、ご購入時に300ポイントが付与されます。

マイページ機能では、お気に入り商品の登録やアドレス帳、クレジットカード管理が行えます。 また、ポイントやクーポンの利用は会員登録済みの方にのみお使いいただけます。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡なく長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、 またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により、商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。