返品特約

返品の可否

本サイトでご購入いただいた商品につきましては、商品の特性上、お客様のご都合での返品交換は原則受け付けておりません。 予めご了承ください。

商品到着時のご注意

商品が到着いたしましたら、ご検品をお願いいたします。

  • ご購入商品とお届けした商品が一致すること
  • 良品であること(キズ等不備がないこと)

当店にて厳重な検品を行った上でご発送しておりますが、万が一、商品に不備がありました場合は、 商品到着7日以内にお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

※不良品以外、返品・交換を受け付けておりません。予めご了承ください。

不良品の場合

商品お届け日より7日以内にご連絡いただけない場合は、商品お受け取り後のご検品時に不備がなかったとみなし、 返品・交換をお断りしております。予めご了承くださいませ。

不良品か否かは写真を拝見して判断いたします。 お問い合わせフォームにご入力いただいたメールアドレスへ当店よりメールを差し上げますので、 写真データを添付してお送りください。

  1. お問い合わせフォームからご連絡

    商品到着7日以内に、不備の内容をご連絡ください。

  2. 写真データのご送付

    当店よりメールを差し上げますので、不備が確認できる写真データを添付してお送りください。

  3. 返送先情報のご案内

    写真を確認後、住所など返送先情報をお伝えしますので、宅配便にて着払いでご返送ください。

  4. 検品後、返金対応を開始

    ご返品商品が届き次第、検品させていただき、返金の対応を開始させていただきます。

ご返金に関しまして

クレジットカード、その他決済方法により返金処理を行います。 返金予定日等の詳細はメールでご連絡させていただきます。

商品不備に関するご連絡はこちら

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームへ